退換貨須知
⟡ 依照消費者保護法規定「 THRIVE 繁生 」提供消費者網路購物七日鑑賞期(包含假日) ,退換貨商品必須是全新狀態(保持商品包裝、贈品、標籤、等之完整性) ,否則恕不接受退換貨。
⟡ 為保障消費者權益及基於個人衛生考量 ,「 耳針款耳環不適用網路購物七日鑑賞期 」 ,除非商品寄錯或是瑕疵,一但售出後不提供退換貨服務。
⟡ 換貨僅限出貨錯誤或瑕疵商品,例如:收到商品時嚴重斷裂破碎(不包含接合處線頭、金屬正常氧化、各式天然原料與金屬上的斑點痕跡,或包裝上因運送導致的擠壓變形破損)。
⟡ 商品照皆為實品拍攝,因螢幕顯色、光線或個人觀感定義不同,難免有色差問題,請以收到的實際商品為準,色差並不屬於瑕疵範疇。
⟡ 珍珠、貝殼、天然石等素材,花色與形狀沒辦法完全相同,出貨時我們會盡量搭配成對寄出,些微花色與形狀差距不屬於瑕疵範疇。
⟡ 特殊活動之商品(如私人訂製商品、出清折扣商品等) ,則不提供因個人因素退換貨。
⟡ 個人因素的退換運費由買家自行負擔 ,出貨錯誤或瑕疵商品的退換運費由「 THRIVE 繁生 」負擔。
⟡ 如因個人因素退換貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨 ,不便之處敬請見諒。
- 退貨/ 換貨流程
⟡ 退換貨前請先與我們聯絡,退換貨請於收到商品七日內,私訊官方 Instagram ,我們將協助您辦理退換貨事宜。
⟡ 確認退換貨後請將商品寄回以下地址:
郵寄:
地址:103台北市大同區西寧北路78-18號8樓(924室)
收件人:THRIVE 繁生
手機:0931196720
7-11店到店取貨:
收件人:林瑜
手機:0931196720
7-11店到店:稻埕門市(128494)
- 發票處理
⟡ 本公司開設統一手寫發票(二聯式),原則上隨商品一同寄出,如需將發票另寄於其他地址或是需要開立三聯式統編發票,請在訂單的備註欄中註明需求,我們會另以一般信封掛號寄出。
⟡ 為加速退款流程,退貨時請將發票一同寄回。